ENVÍOS Y ENTREGA

Información de envío y entrega:

Para asegurar la rápida y puntual entrega a nuestros clientes, la Tienda Oficial Online de magicoutlet.es se asocia con las mejores empresas de transporte disponibles. Las selecciona de acuerdo con el destino de tu pedido, así como el tipo de producto a ser enviado.

Área geográfica de entrega:

Península Ibérica excepto Portugal , Baleares y Melilla.

Excepciones: el servicio de entrega urgente sólo se ofrece en la Península Ibérica en 48 horas y en Baleares en 72 horas.

Gastos de envío:

a) Gastos fijos: 5,6€, que corresponden a los gastos fijos por preparación del paquete y embalaje.

b) Gastos adicionales por modalidad de pago

c) Gastos adicionales por modalidad de entrega

Tipos de envío:

1. Entregas con Punto Pack 2-3 días: en un Punto Pack (puntos de recogida Venca y Magicoutlet):

Servicio operado por PUNTO PACK     

  • Para poder recoger tu paquete necesitas llevar tu Documento de Identidad, carné de conducir o pasaporte. Si lo recoge otra persona en tu lugar, deberá llevar una fotocopia de tu Documento de Identidad, carné de conducir o pasaporte junto a una autorización realizada por ti (donde conste tu nombre, tu DNI, tu firma y el nombre y el DNI de la persona a la que autorizas para recoger tu paquete).

  • ¿Cómo escoger un Punto Pack?: Cuando realices tu pedido y escojas esta modalidad de entrega, te aparecerá toda la información que necesitas para poder escoger el Punto Pack que más te convenga por proximidad.

  • Coste de este servicio: Gratuito.

2. Entrega con MRW – 48h: en la dirección que tú quieras con el servicio 48h***.

Servicio operado por MRW    

***Pedidos realizados antes de las 17:00h. Después de esta hora, se gestiona al día siguiente

  • Lugar de entrega: Tú eliges dónde quieres recibir tu paquete (en tu casa, en tu trabajo…) Si no estás en ese momento, MRW te dejará un aviso con el número de teléfono para que contactes con el servicio de mensajería.
  • Coste de este servicio: 3,95€.
  • Excepciones: La entrega en 48 horas no se efectúa en Melilla, y en Baleares es de 72 horas.

3. Entrega en casa en  4-5 días: en la dirección que tú quieras:

  • Lugar de entrega: Tú eliges dónde quieres recibir tu paquete (en tu casa, en tu trabajo…) Correos realizará hasta 2 intentos de entrega en días seguidos. Si no estás en ninguno de esos intentos, Correos te dejará un aviso de paso para que lo recojas en tu oficina más cercana.

  • Coste de este servicio: 2,95€.

4. En oficina de correos 4-5 días:

  • Lugar de entrega: Enviamos tu pedido a la Oficina de Correos más cercana, y recibirás un aviso en tu buzón cuando tu paquete ya esté allí. Tienes un máximo 20 días para recoger tu paquete.

  • Para poder recoger tu paquete necesitas llevar:

    1.- El aviso de correos. (Si lo has perdido, contacta con nosotros en el 902 78 76 18 y te diremos la referencia de tu paquete).
    2.- Documento de identidad, carné de conducir o pasaporte.
    *Si el paquete lo recoge otra persona en tu lugar, dicha persona deberá llevar el aviso de correos con tu firma y una fotocopia de tu Documento de Identidad, carné de conducir o pasaporte.
  • Coste de este servicio: Gratuito.
  • Modalidad de pago: este servicio puede solicitarse con pedidos pagados con tarjeta, domiciliación bancaria y tarjeta universal.
    Si han pasado los días que te indicamos en cada modalidad de entrega y no has recibido tu paquete, contacta con nosotros en soporte@magicoutlet.es